津市でパソコンにお困りのお客様に向けた充実のサポートをご用意しております

パソコンはじめてパック

・パソコンの開梱
・設置
・OS初期設定
・インターネットへの接続設定

27,500円 (税込)

リカバリー初期設定パック

・パソコンのリカバリー（購入時の状態へ戻す）
・OS初期設定
・インターネットへの接続設定

33,000円 (税込)

NASはじめてパック

・RAID構築
・IPアドレス固定設定
・NASへのショートカット作成（3台まで）

33,000円 (税込)

OSクリーンインストール

・PC初期設定
・Windowsのインストールをおこない、必要なデバイスのドライバーセットアップやOS初期設定を行う。
※リカバリーメディアの取り寄せなどは別途料金が発生
※OSが必要な場合、別途ご用意いただくか、当社よりご購入ください

27,500円 (税込)

マイクロソフトアカウント設定

マイクロソフトアカウント設定
Officeの認証などに利用する際に必要であるマイクロソフトのアカウントを1つ作成
※プリインストール版Officeには適用不可

3,300円 (税込)

自動ログイン設定

パスワードなし（ローカルアカウント）でのログイン環境に切り替えて、起動環境を快適化

2,200円 (税込)

Windowsの起動・終了設定

起動時に直接デスクトップを表示させるほか、シャットダウンボタンを作成し利用しやすい環境を構築

2,200円 (税込)

Windowsの表示設定

マイコンピューターやマイドキュメント、よく使用するソフトのショートカットをデスクトップに作成し、お客さま専用画面を設定

2,200円～ (税込)

ユーザーアカウント追加設定

パソコンにユーザーアカウントを作成し、必要に応じてパスワードを設定

2,200円～ (税込)

アプリケーションインストール（PC）

アプリケーション（ソフトウェア）のインストールと起動確認
※動作を保証するものではありません
※業務用ソフトは除く

3,300円～ (税込)

アプリケーションアンインストール

アプリケーション（ソフトウェア）のアンインストール（削除）
※通常のアンインストール作業のみとなりエラーなどで削除できない場合は除く

2,200円～ (税込)

OS／アプリケーションアップデート

Windowsを始めとしたOSおよびアプリケーション(ソフトウェア)のアップデート作業

2,200円～ (税込)

ユーザー登録代行 アプリケーション（ソフトウェア）のユーザー登録作業を代行

アプリケーション（ソフトウェア）のユーザー登録作業を代行

3,300円～ (税込)

パソコンが正常に起動しない状態からの復旧

システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復
※データ移行・データのコピー・バックアップからのデータの復元などは別途料金がかかります

22,000円～ (税込)

インターネット接続設定

パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定 ※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む

5,500円～ (税込)

ブラウザー初期設定

・インターネットブラウザーの初期設定
・ホームページ設定
・不必要なアドオンの無効化

1,100円～ (税込)

無線LANアクセスポイント設定

・無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の機能(暗号化含む)設定

3,300円～ (税込)

クライアント側の接続設定【1台ごと】

・無線LANのクライアント設定【1台ごと】

2,200円 (税込)

無線LANセキュリティー設定

・既存の無線LAN環境にSSIDの隠蔽やMACフィルタリング設定などを親機、子機それぞれ1台ずつおこないます。

2,200円～ (税込)

外部からのアクセスを可能にする設定

・ネットワークカメラやNAS等に外出先からアクセスできるような設定をおこないます。

15,400円～ (税込)

メールアカウント設定

・メールの送受信ができるようにアカウント設定
※1台、1アカウントごとの料金

1,100円 (税込)

メールアドレス取得代行

・プロバイダーやフリーメールなどのメールアドレス取得代行またはメールアドレスの変更を実施

2,200円～ (税込)

ネットワーク接続ストレージ（NAS）本体設定

・NASの設置、ネットワーク、共有設定などの基本設定
・クライアントパソコン1台の接続設定

13,200円～ (税込)

ネットワーク接続ストレージ（NAS）への接続設定

設定済みのNASへクライアントパソコン1台を追加接続する設定

3,300円～ (税込)

ネットワーク接続ストレージ（NAS）のその他詳細設定

接続設定以外の設定につきましては、別途見積

別途見積

ネットワークディスク（簡易NAS）の構築設定

ルーターに外部ストレージをUSB接続して、簡易NASとして使用できるように設定
※USBポートが付いているルーターが必要となりますので、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください。
※外部ストレージ代は別途見積

別途見積

ネットワークディスク（簡易NAS）への追加設定

設定済みの簡易NASへクライアント1台を追加する設定

3,300円～ (税込)

ホームネットワーク構築料金

・ルーターやDHCPサーバーがない等手動でIPアドレスを設定する必要がある環境や、コンピューター名が正しく設定されていない環境のネットワーク構築作業

19,800円～ (税込)

ホームネットワーク構築設定【追加】

・ネットワーク構築において追加1台ごとに必要な料金

3,300円～ (税込)

ファイル共有設定

・ネットワークに接続されているパソコンのファイル共有設定をおこなった上で、正しくデータの送受信ができていることを確認する作業
※クライアントパソコン5台まで

6,600円～ (税込)

ファイル共有追加設定【1台ごと】

・6台目以降のファイル共有設定

2,200円 (税込)

インターネット・メールトラブル解決

インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業

11,000円～ (税込)

周辺機器の接続設定

・デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定
・付属ソフトのインストール

3,300円～ (税込)

ホームネットワーク構築料

・ルーターやDHCPサーバーがない等手動でIPアドレスを設定する必要がある環境や、コンピューター名が正しく設定されていない環境のネットワーク構築作業

19,800円～ (税込)

ホームネットワーク構築設定【追加】

・ネットワーク構築において追加1台ごとに必要な料金

3,300円～ (税込)

ファイル共有設定

・ネットワークに接続されているパソコンのファイル共有設定をおこなった上で、正しくデータの送受信ができていることを確認する作業
※クライアントパソコン5台まで

6,600円～ (税込)

ファイル共有追加設定【1台ごと】

・6台目以降のファイル共有設定

2,200円 (税込)

インターネット・メールトラブル解決

インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業

11,000円～ (税込)

周辺機器の接続設定

・デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定
・付属ソフトのインストール

3,300円～ (税込)

メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】

メニュー表に無い、簡単な作業

3,300円 (税込)

延長料金

お客さま都合にて90分を超える場合の延長料金

5,500円 (税込)

家庭用プリンター設定

・USB接続の家庭向けプリンター(含むスキャナー)の接続設定
・付属ソフトのインストール
※ネットワーク接続の場合は、別途【接続機器の追加オプション】の料金が発生

4,400円～ (税込)

開梱・設置オプション

プリンター本体の開梱、設置やインクの取付やヘッド位置調整などプリンター本体の初期設定

4,400円～ (税込)

無線設定オプション

プリンターを無線接続する場合に必要な料金

4,400円～ (税込)

業務用プリンター本体設定

業務用プリンター/複合機の本体設定
＊メーカーサポートが受けられる場合

16,500円～ (税込)

基本データ移行【30GB】

下記のデータを1ユーザー・30GBまで別パソコンにデータ移行
・マイドキュメント（Windows）、書類（Mac）、ドキュメント（Ubuntu）
・ユーザー辞書（WindowsはMS-IME、Macはことえり）
・お気に入りまたはブックマーク（Internet Explorer、Firefox、Safari）
・メール（Windows Liveメール、Outlook、Thunderbird、Apple Mail）
・アドレス帳（Windowsアドレス帳、アドレスブック、Thunderbird）
・デスクトップ上のフォルダ

22,000円～ (税込)

追加容量オプション【30GBごと】

データ容量30GBごとの追加料金

3,300円 (税込)

特殊データ移行【30GB】

基本データ移行に含まれないデータを30GBまで別パソコンにデータ移行

27,500円～ (税込)

追加容量オプション【30GBごと】

データ容量30GBごとの追加料金

5,500円 (税込)

基本バックアップ【30GB】

下記のデータを1ユーザー・30GBまでバックアップ
・マイドキュメント（Windows）、書類（Mac）、ドキュメント（Ubuntu）
・ユーザー辞書（WindowsはMS-IME、Macはことえり）
・お気に入りまたはブックマーク（Internet Explorer、Firefox、Safari）
・メール（Windows Liveメール、Outlook、Thunderbird、Apple Mail）
・アドレス帳（Windowsアドレス帳、アドレスブック、Thunderbird）
・デスクトップ上のフォルダ
※外部メディアへの保存作業を含む
※外部ストレージ代は別途見積

22,000円～ (税込)

追加容量オプション【30GBごと】

データ容量30GBごとの追加料金

3,300円 (税込)

特殊バックアップ【30GB】

基本バックアップに含まれないデータを30GBまでバックアップ
※外部メディアへの保存作業を含む
※外部ストレージ代は別途必要

22,000円～ (税込)

追加容量オプション【30GBごと】

データ容量30GBごとの追加料金

5,500円 (税込)

バックアップの自動化設定

指定のフォルダーのバックアップ自動化設定

5,500円～ (税込)

正常に動作しないパソコンからのバックアップ【30GB】

電源やマザーボードなどの部品が故障し、起動しなくなったPCから30GBまでのデータバックアップ

33,000円～ (税込)

追加容量オプション【30GBごと】

データ容量30GBごとの追加料金

5,500円 (税込)

データ復旧【論理障害軽度】

OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業

19,800円～ (税込)

データ復旧【物理障害軽度】

復旧対象のメディアに物理障害が出ているが、その場でのデータの取り出しができるような状態からのデータ復旧作業

22,000円～ (税込)

データ復旧【物理障害中度】

データの読み取りが不可能な状態

別途見積

ハードディスクケース取付セット

異常がないHDD/SSDをケースに取り付け、内部のデータを確認

11,000円～ (税込)

メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】

メニュー表に無い、簡単な作業

3,300円 (税込)

延長料金

お客さま都合にて90分を超える場合の延長料金

5,500円 (税込)

スマートフォン/タブレット基本設定

各種スマートフォンまたはタブレットの基本設定

5,500円 (税込)

アプリケーションインストール（iOS/Android）

用途に合わせてアプリをApp Store/Google Playよりダウンロード、各種設定

4,400円 (税込)

アプリケーションインストール（iOS/Android）【2台目以降】

用途に合わせてアプリをApp Store/Google Playよりダウンロード、各種設定【2台目以降】

2,200円 (税込)

Wi-Fi 設定

Wi-Fiにてインターネットへの接続

2,200円～ (税込)

メール設定

メールアプリにPOPメール/IMAPメールの設定

4,400円～ (税込)

セキュリティー対策

セキュリティー対策

4,400円～ (税込)

Googleサービス連動設定

Gmail、Googleカレンダーなどとの同期設定

3,300円～ (税込)

バックアップ設定

現在の状態のバックアップ

6,600円～ (税込)

有料アプリ導入支援

有料アプリをダウンロードするための支払い登録

4,400円 (税込)

データ移行

過去にご使用の携帯からできる限りのデータを移行

19,800円～ (税込)

データ移行 LINEトーク移行オプション

LINEのトーク履歴をiCloud（Android端末の場合はGoogle Drive）にバックアップ

2,200円 (税込)

活用レッスン（1時間）

ご希望の使用方法に合わせたレッスン（1時間分）

11,000円 (税込)

活用レッスン（15分）

ご希望の使用方法に合わせたレッスン（15分）

3,300円 (税込)

LINE設定

LINEアプリのインストールや使用できるまでの設定

3,300円 (税込)

スカイプ設定

スカイプアプリのインストールや使用できるまでの設定

3,300円 (税込)

パソコン基本レッスン【1時間】

OSの基本操作やMicrosoft Officeなど一般的なソフトの基本操作方法の説明。
※1時間を超える場合、30分ごとに【パソコン基本レッスン延長】が発生

13,200円 (税込)

パソコン基本レッスン延長30分

1時間を超える場合、30分ごとにかかる料金（延長上限1時間まで）

4,400円 (税込)

応用レッスン【1時間】

基本以外の操作に付いての指導。
※1時間を超える場合、30分ごとに【応用レッスン延長30分】が発生

19,800円 (税込)

応用レッスン延長30分

1時間を超える場合、30分ごとにかかる料金（延長上限1時間まで）

6,600円 (税込)

年賀状作成レッスン

年賀状の宛名入力方法や裏面の作成、印刷方法の説明
※1時間を超える場合、30分ごとに【年賀状作成レッスン延長30分】が発生
※対応ソフト：筆王・筆まめ・筆ぐるめ・宛名職人

22,000円 (税込)

年賀状作成レッスン延長30分

1時間を超える場合、30分ごとにかかる料金（延長上限1時間まで）

4,400円 (税込)

年賀状作成代行

年賀状の宛名入力50件と印刷の代行作業。
※50枚を超える場合には、【年賀状作成代行追加50件】が発生

33,000円 (税込)

年賀状作成代行追加50件

50枚を超える場合にかかる料金

11,000円 (税込)

パソコンレンタル

修理期間中の代替機としてパソコンを貸し出し【1ヶ月以内】

33,000円～ (税込)

購入代行

他店にて作業に必要な商品の購入代行

11,000円～ (税込)

宅内配線 （10m以内）

モールなどを使用して、宅内配線作業
※モール代は別途必要

3,300円 (税込)

ケーブルおまとめサービス

配線をまとめたり、不要な配線の撤去を行う作業

2,200円～ (税込)

簡易トラブル解決

簡易的なトラブル解決
(例)電源コードが抜けていた、NumLock設定になっていた、かな入力/ローマ字入力の切り替えのみなど

3,300円～ (税込)

メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】

メニュー表に無い、簡単な作業

3,300円 (税込)

延長料金

お客さま都合にて90分を超える場合の延長料金

5,500円 (税込)

ウイルス駆除

悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復

14,300円～ (税込)

データ・設定保護オプション

上記作業をデータ・設定を守りながら作業

11,000円～ (税込)

ポップアップ請求画面削除

データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除

11,000円 (税込)

システムのクリーンアップ

動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）の除去

6,600円～ (税込)

迷惑ソフトクリーンアップオプション

パソコンの起動のたびに表示される迷惑ソフト(意図しないで混入したソフト)の除去

7,700円～ (税込)

ウイルス対策ソフトインストール

・最新版のウイルス対策ソフトのインストール
・ユーザー登録等の設定
※ソフト代は別途見積

4,400円 (税込)

初期導入済みウイルス対策ソフト設定

パソコンに初期導入済みのウイルス対策ソフトの登録・設定

2,200円～ (税込)

システムのクリーンアップ

動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）の除去

6,600円～ (税込)

迷惑ソフトクリーンアップオプション

パソコンの起動のたびに表示される迷惑ソフト(意図しないで混入したソフト)の除去

7,700円～ (税込)

ウイルス対策ソフトインストール

・最新版のウイルス対策ソフトのインストール
・ユーザー登録等の設定
※ソフト代は別途見積

4,400円 (税込)

初期導入済みウイルス対策ソフト設定

パソコンに初期導入済みのウイルス対策ソフトの登録・設定

2,200円～ (税込)

サービスパック・ビルドアップデートの更新

Windowsのサービスパック・ビルドアップデートを適用し、OSを最新の状態へ更新

15,400円～ (税込)

ルーターファームウェアアップデート

ルーター（有線/無線）のファームウェアアップデートを実行

2,200円 (税込)

ランサムウェア感染対策設定

ランサムウェア対策のための保護スペースを作成しデータを改ざんから守る体制を構築

8,800円～ (税込)

バックアップ設定オプション

作成した保護スペースへ必要なデータがバックアップできるように設定

4,400円～ (税込)

ウイルス対策ソフトインストール

・最新版のウイルス対策ソフトのインストール
・ユーザー登録等の設定
※ソフト代は別途見積

4,400円 (税込)

業務用ルーター基本設定（1台）

YAMAHA製ルーターのインターネット接続設定

30,800円～ (税込)

業務用ルーター機能設定

YAMAHA製ルーターの各種機能追加設定

19,250円～ (税込)

YAMAHA製以外のルーター設定（御相談要）

＊取扱説明書もしくはメーカーサポートがある

6,600円～ (税込)

業務用ルーターVPN設定【サーバー】

YAMAHA製ルーターのVPN設定
※IPSecまたはPPTPのサーバー設定1アカウントごとの料

13,200円～ (税込)

業務用ルーターVPN設定【クライアント】

YAMAHA製ルーターのVPN設定
※IPSecまたはPPTPのクライアント設定1アカウントごとの料金

13,200円～ (税込)

VPN クライアント接続設定

OS標準機能のIPSecまたはPPTPクライアント設定
※1アカウントごと

11,550円～ (税込)

法人向けセキュリティーソフトインストール【サーバー】

法人向けのセキュリティーソフトをサーバーへインストール
※ソフトは別途ご用意いただくか当社よりご購入ください

25,300円～ (税込)

法人向けセキュリティーソフトインストール【クライアント】

法人向けのセキュリティーソフトをクライアントへインストール

11,000円～ (税込)

サーバー基本設定

サーバー機の開梱、設置、初期設定
※各種サーバー機能設定は別途必要

77,000円～ (税込)

各種サーバー機能設定

既存サーバーへファイルサーバーやプリントサーバー、Webサーバーなどの設定、クライアントの設定

別途見積

UPS設置設定

・UPSの設置
・サーバーなどに接続し、電源連動の設定
・動作確認
※連動設定は1台までとなります。
※UPS本体は別途ご用意いただくか当社よりご購入ください

14,300円～ (税込)

ルーターやDHCPサーバーがない等手動でIPアドレスを設定する必要がある環境や、コンピューター名が正しく設定されていない環境のネットワーク構築作業

29,700円～ (税込)

社内ネットワーク構築設定【追加】

ネットワーク構築において追加1台の設定

5,500円 (税込)

社内ネットワークトラブル解決

インターネット接続やメールの送受信ができない等のトラブルの原因究明と解決

22,000円～ (税込)

再訪問料金

2時間を超える作業の際や、部品交換のため、またはお客さまのご都合などにより2回以上の訪問になる場合にかかる基本料金

3,300円～ (税込)

検査入院費

「症状がでない」「診断に時間が掛かる」などの場合に一旦お預かりして詳細に検査を行う場合
＊別途交換部品が必要な場合は、交換品別料金

8,800円～ (税込)

夜間料金

18:00～21:00の対応時に追加となります。

6,600円 (税込)

深夜料金

21:00～24:00の対応時に追加となります。

11,000円 (税込)

深夜料金

24:00～07:00の対応時に追加となります。

22,000円 (税込)

早朝料金

07:00～09:00の対応時に追加となります。

6,600円 (税込)

個人

個人向けの会計計算、各種データ入力をおこなっています。

10,000円～ (税込)

法人

法人向けの会計計算、各種データ入力をおこなっています。

20,000円～ (税抜)